皮膚管理美容院如果想可持續(xù)的運(yùn)營(yíng)，那么皮膚管理師的服務(wù)就得標(biāo)準(zhǔn)化統(tǒng)一化，保證高質(zhì)量的水準(zhǔn)，今天普麗緹莎皮膚管理美容品牌將詳細(xì)說(shuō)說(shuō)作為新入職的皮膚管理師，在一個(gè)月需要接受的入職培訓(xùn)，包括企業(yè)文化、門店的品項(xiàng)、技能實(shí)操、產(chǎn)品知識(shí)、服務(wù)流程及基本皮膚管理知識(shí)等等。
首先，皮膚管理師入職培訓(xùn)有哪些好處？
1、防止皮膚管理師人員流失，造成皮膚管理美容院工作的斷層
2、系統(tǒng)化培訓(xùn)新的皮膚管理師，可以讓員工快速上手工作
3、讓皮膚管理美容院門店保持服務(wù)的標(biāo)準(zhǔn)化，和話術(shù)的標(biāo)準(zhǔn)化
一、入職一周：
1、讓新入職的皮膚管理師熟悉美容院的企業(yè)文化，包括：品牌優(yōu)勢(shì)、團(tuán)隊(duì)優(yōu)勢(shì)、項(xiàng)目?jī)?yōu)勢(shì)、產(chǎn)品優(yōu)勢(shì)等等。
2、皮膚管理美容院的項(xiàng)目架構(gòu)也是必學(xué)的點(diǎn)，跟之后的卡項(xiàng)設(shè)計(jì)掛鉤，包括：品牌系列、王牌項(xiàng)目、經(jīng)典項(xiàng)目、上崗項(xiàng)目等。
3、接下來(lái)是皮膚管理師的入門流程，從服務(wù)流程、入門基礎(chǔ)理論專業(yè)到基本功的訓(xùn)練，這一部分很重要，關(guān)乎到皮膚管理師能否快速上崗。
4、再就是皮膚管理師的技能實(shí)操流程，考驗(yàn)他們的基礎(chǔ)手法，包括：皮膚基礎(chǔ)知識(shí)，皮膚診斷，面部按摩訓(xùn)練，手法實(shí)操訓(xùn)練。
5、最后是產(chǎn)品的學(xué)習(xí)，包括：產(chǎn)品功效學(xué)習(xí)，產(chǎn)品成分學(xué)習(xí)，量膚定治系統(tǒng)學(xué)習(xí)等等，新入職的皮膚管理師一定要熟悉且認(rèn)可店里的產(chǎn)品，只有這樣，才能給顧客推薦，讓顧客信服。
二、入職二周：
1、強(qiáng)化皮膚管理師的服務(wù)流程，學(xué)習(xí)包括：完整服務(wù)流程、案例診斷訓(xùn)練、產(chǎn)品搭配訓(xùn)練等。
2、進(jìn)行具體項(xiàng)目的學(xué)習(xí)，如：面部項(xiàng)目手法流程訓(xùn)練、敏感肌學(xué)習(xí)、痘痘肌學(xué)習(xí)、色斑學(xué)習(xí)、煥膚學(xué)習(xí)等，作為皮膚管理師，一定要有基礎(chǔ)的皮膚生理知識(shí)，只有你足夠的專業(yè)，顧客才會(huì)信任你。
三、入職三四周：
最后在入職三四周的時(shí)候，皮膚管理師可以復(fù)習(xí)前兩周的學(xué)習(xí)內(nèi)容，同時(shí)鞏固經(jīng)驗(yàn)，讓店長(zhǎng)考核學(xué)習(xí)成果，如果通過(guò)的話，就能真正上崗了。
以上就是普麗緹莎皮膚管理美容品牌給大家整理的，新入職的皮膚管理師的崗前培訓(xùn)流程，只要按照上面的流程來(lái)，新人就能快速有條理的上崗，并不需要花費(fèi)太多精力和金錢。
推薦閱讀：《寒姝皮膚管理美容師入職培訓(xùn)流程詳細(xì)版》
|
