美容養(yǎng)生館怎么開(kāi)呢?今天寒姝皮膚管理品牌的資深顧問(wèn),來(lái)分享一下開(kāi)美容養(yǎng)生館具體流程,希望幫助到大家。
1、美容養(yǎng)生館選址規(guī)劃
需要考慮該地段的顧客畫(huà)像,包括顧客年齡、消費(fèi)水平、職業(yè)愛(ài)好等等,另外交通是否便利、是否方便停車也很重要。
2、裝修風(fēng)格選擇
參考附近做得好的美容養(yǎng)生館的裝修風(fēng)格,取長(zhǎng)補(bǔ)短,做出差異化;同時(shí)根據(jù)自己美容養(yǎng)生館的定位和風(fēng)格及預(yù)算來(lái)選擇適合的裝修,除了美觀外,注意空間功能的實(shí)用性,預(yù)算低的話,可以通過(guò)輕硬裝、重軟裝來(lái)達(dá)到預(yù)期效果。
3、辦理證件
開(kāi)美容養(yǎng)生館需要辦理:健康合格證、衛(wèi)生許可證、特殊行業(yè)許可證、工商營(yíng)業(yè)執(zhí)照(五證合一)、消防驗(yàn)收合格證、收費(fèi)許可證(視不同地區(qū)而定)。
4、選品
開(kāi)美容養(yǎng)生館選品不是一定越大牌越好,也不是品類越多越好,可以根據(jù)自己的門(mén)店定位,設(shè)置以下品項(xiàng):
低價(jià)基礎(chǔ)品項(xiàng):引流拓客、積累客群
中端盈利品項(xiàng):留住優(yōu)質(zhì)顧客、盈利
熱門(mén)爆款品項(xiàng):打開(kāi)市場(chǎng)、造勢(shì)引流
特色王牌品項(xiàng):做出差異化,提升競(jìng)爭(zhēng)力
5、選擇美容養(yǎng)生館定位
開(kāi)美容養(yǎng)生館要先做好門(mén)店的定位,而不是跟風(fēng)其他競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手,別人火什么做什么,可以從以下幾個(gè)方向入手:
、匍T(mén)店品項(xiàng):根據(jù)上述方法設(shè)計(jì)和設(shè)置好各類品項(xiàng);
、谀繕(biāo)客群:寫(xiě)出詳細(xì)的目標(biāo)客群畫(huà)像,比如性別、年齡、身份、愛(ài)好、消費(fèi)水平等等;
③銷售場(chǎng)景:如拓客場(chǎng)景和復(fù)購(gòu)場(chǎng)景,拓客場(chǎng)景包括線上線下和銷售話術(shù);復(fù)購(gòu)場(chǎng)景包括是否能覆蓋家居護(hù)膚場(chǎng)景;
、芙(jīng)營(yíng)模式:你的美容養(yǎng)生館的盈利模式要清晰。
6、人員培訓(xùn)
人員培訓(xùn)不僅僅是美容師的培訓(xùn),作為老板也要會(huì)基本的美業(yè)知識(shí)手法,老板培訓(xùn)的內(nèi)容包括:皮膚理論知識(shí)、專業(yè)手法、儀器原理及操作、店務(wù)管理和員工管理等等。
員工方面培訓(xùn)的內(nèi)容包括:皮膚管理理論知識(shí)、專業(yè)手法、產(chǎn)品調(diào)配和儀器操作、服務(wù)流程、銷售話術(shù)、崗位職責(zé)等。尤其是服務(wù)流程的培訓(xùn),只有保證所有服務(wù)統(tǒng)一化、標(biāo)準(zhǔn)化,如接待禮儀、送客禮儀、護(hù)理話術(shù),才能給顧客滿意的服務(wù)體驗(yàn)。
7、線上推廣
在互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代,線上推廣比線下推廣更重要,美容養(yǎng)生館可以從下面四個(gè)維度入手做線上推廣:
、偎囆g(shù)視覺(jué)效果打造:通過(guò)短視頻平臺(tái),如抖音,在線上展示美容養(yǎng)生館的店內(nèi)舒適的環(huán)境和貼心的服務(wù);
、趥(gè)人IP打造:老板可以在小紅書(shū)、抖音等平臺(tái)自己打造個(gè)人IP,側(cè)面宣傳美容養(yǎng)生館,拉進(jìn)老板和顧客的距離;
、坌旅襟w矩陣推廣:利用大眾點(diǎn)評(píng)美團(tuán)口碑、小紅書(shū)、抖音、微信、微博等自媒體平臺(tái),多渠道宣傳美容養(yǎng)生館;
、芰髁孔儸F(xiàn):在抖音、小紅書(shū)發(fā)布美容養(yǎng)生館時(shí),可以帶上門(mén)店的定位、同城標(biāo)簽來(lái)實(shí)現(xiàn)轉(zhuǎn)化,也可以直接利用抖音的團(tuán)購(gòu)功能,實(shí)現(xiàn)流量變現(xiàn)。
8、美容養(yǎng)生館的試運(yùn)營(yíng)
美容養(yǎng)生館一定要做試運(yùn)營(yíng),試運(yùn)營(yíng)有以下幾個(gè)好處:
、偬崆盀槊廊蒺B(yǎng)生館預(yù)熱,擴(kuò)大新店的知名度;
、讷@取第一批基礎(chǔ)顧客,便于后期的留客、升客;
、鄄槁┭a(bǔ)缺,完善和調(diào)整運(yùn)營(yíng)模式。
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