美容養(yǎng)生店怎么通過線上引流拓客呢?今天普麗緹莎美容院品牌的楊老師,就從朋友圈、公眾號、小程序、抖音、直播等幾個方面,教大家怎么利用線上平臺曝光你的美容養(yǎng)生店,讓客源源源不斷!
首先,美容養(yǎng)生店老板要把門店所有能夠與顧客接觸的點全部媒體化,把門店介紹、圖片、美容師照片、促銷方案、店內服務場景等所有可傳播的素材都變成朋友圈的內容,讓顧客了解美容養(yǎng)生店,因為了解得越多,就越信任。
1、朋友圈。朋友圈要經(jīng)常發(fā),但不要經(jīng)常刷屏。朋友圈以發(fā)顧客案例為主,同時也可以發(fā)美容養(yǎng)生店項目、經(jīng)營活動,或一些與個人生活相關的內容。和顧客做“朋友”,讓顧客覺得你的美容養(yǎng)生店是有溫度的,常常讓顧客看到美容養(yǎng)生店動態(tài),這是非常重要的。當然千萬不能發(fā)一些個人的負面情緒。
另外,不管是什么門店,肯定要做社群的,就是要把所有會員有效管理起來。每個顧客到店,都要加微信,要做到90%以上的顧客留存率。設計會員成交流程,篩選,然后建群,做會員營銷。
2、公眾號。你可以在美容養(yǎng)生店公眾號寫一些美容養(yǎng)生店的介紹文章、顧客案例,宣傳品牌故事及理念,以及品項功效。每個新顧客加微信后,都要引導其關注美容養(yǎng)生店公眾號,讓他對美容養(yǎng)生店多一些了解。顧客關注公眾號,幫美容養(yǎng)生店轉發(fā)內容,就能夠引發(fā)社群傳播,增加關注和潛在客群。
當然開店前期,顧客轉發(fā)文章,不能是強制的,可贈送項目或享受優(yōu)惠;開店后期,可根據(jù)情況進行創(chuàng)新玩法,引發(fā)傳播。
3、小程序。小程序不管是做團購活動、超值活動,以及聯(lián)合周邊商家做活動,一個鏈接發(fā)過去,顧客就可以觀看和付款,操作非常簡單方便。既可以引流、沉淀顧客、維護顧客關系,也可以做活動裂變。建議大家做單店小程序,可以鏈接在相應的一個平臺下面,不是自己單獨有一個,否則就只有自己的顧客,沒有其他流量。
4、抖音。美容養(yǎng)生店老板在抖音上可以拍美容養(yǎng)生店的經(jīng)營環(huán)境、服務場景等,做下DOU+廣告投放,讓周邊的潛在顧客能夠看到。若顧客經(jīng)常看到美容養(yǎng)生店信息,說不定哪天就來店里消費。
5、直播。美容養(yǎng)生店直播要怎么做呢?把直播打開,有顧客來了,就直播店里的經(jīng)營情況,這樣也能夠吸引一些流量和粉絲。新號前期流量少是必然的,但只要根據(jù)抖音的直播規(guī)則,堅持開播,慢慢也會吸引一些流量。
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