為什么新開(kāi)的美容養(yǎng)生店,明明品項(xiàng)效果好,服務(wù)也到位,但是顧客就是不買單呢?今天普麗緹莎美容院品牌的楊老師,就從幾個(gè)角度告訴大家怎么解決這個(gè)問(wèn)題,提升美容養(yǎng)生店的業(yè)績(jī)。
客戶不來(lái)你的美容養(yǎng)生店,來(lái)了也不買單的原因:
1、推廣的渠道少,曝光度低
2、只談價(jià)格不談價(jià)值,價(jià)值塑造不到位
3、試了很多拓客方法但一個(gè)也沒(méi)堅(jiān)持下來(lái)
4、門店沒(méi)有系統(tǒng)的拓客、留客、鎖客、升客體系
5、美容養(yǎng)生店管理者的運(yùn)營(yíng)能力差
那么怎么解決這些問(wèn)題呢?作為美容養(yǎng)生店的老板,可以從以下這些方面入手:
1、打造流量型品項(xiàng)
所謂流量型品項(xiàng),就是你美容養(yǎng)生店的拓客卡項(xiàng),很多新開(kāi)的美容養(yǎng)生店客源少,就是因?yàn)?沒(méi)有打造流量型品項(xiàng),也就是入口沒(méi)有設(shè)計(jì)好,那么怎么打造適合你門店的流量型品項(xiàng)呢?要基于以下幾點(diǎn):
、倏(xiàng)的項(xiàng)目要大同小異
、诤皖櫩投ㄎ灰ヅ
③讓客戶覺(jué)得超值
、塥(jiǎng)勵(lì)美容師,讓美容師賣力銷售
、萘髁啃推讽(xiàng)不能免費(fèi)
總之流量型品項(xiàng)就是讓新顧客認(rèn)識(shí)到你的美容養(yǎng)生店,然后再了解它,建立信任感,流量型品項(xiàng)是賺不到什么錢的,只為了拓客引流。
2、打造頻次型品項(xiàng)
頻次型品項(xiàng)是提供顧客的到店率,因?yàn)轭櫩偷降甑拇螖?shù)越多,成交幾率就越大。打造頻次型品項(xiàng)時(shí)注意,頻次型品項(xiàng)的定價(jià)要適中,不能和流量型品項(xiàng)差距過(guò)大,而且最好別照搬競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手門店的品項(xiàng),要根據(jù)自己美容養(yǎng)生店的產(chǎn)品項(xiàng)目,摸索和總結(jié)適合自己門店的頻次型品項(xiàng),這類品項(xiàng)要簡(jiǎn)單明了,讓顧客一看就懂,便于成交。
3、打造盈利型品項(xiàng)
盈利型品項(xiàng)是你的美容養(yǎng)生店最賺錢,最能創(chuàng)造業(yè)績(jī)的品項(xiàng),所以在打造盈利型品項(xiàng)時(shí),要滿足以下“四高”:
、俑呃麧(rùn):客單價(jià)高,利潤(rùn)高
、诟邇r(jià)值:品項(xiàng)的價(jià)值和價(jià)格是對(duì)等的,要物有所值
、鄹邼M意度:客戶普遍滿意度要高
④高增長(zhǎng)上限:價(jià)值和價(jià)格有增長(zhǎng)的空間,而且可以不斷增長(zhǎng)
4、品項(xiàng)相互搭配、融合貫通
以上提到的這些品項(xiàng)要互相搭配推廣,流量型品項(xiàng)要無(wú)限量的推廣供應(yīng),頻次型品項(xiàng)要平穩(wěn)的銷售,盈利型品項(xiàng)要順?biāo)浦弁其N給客戶。
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